برندینگ یکی از مهم ترین جنبه های هر کسب و کاری، چه کوچک و چه بزرگ، چه تک فروشی و چه عمده فروشی است. یک استراتژی مؤثر برای برند، برتری بسیار بزرگی در بازارهای رقابتی به شما می دهد. ولی “برندینگ” دقیقاً به چه معنی است؟ چه تأثیری بر کسب و کارهای کوچک مانند کسب و کار شما دارد؟
به زبان ساده، برند شما، تعهد شما نسبت به مشتریانتان است. برند شما محصولات شما را از رقیبانتان متمایز می کند وبه مشتریان شما می گوید که از محصولات و خدمات شما چه انتظاری داشته باشند. برند شما از کسی که هستید، کسی که می خواهید به آن تبدیل شوید و چیزی که مشتریان از شما انتظار دارند نشأت گرفته است.
آیا در صنعت خودتان پیش تاز و خلاق هستید؟ یا فردی با تجربه و قابل اعتماد؟ آیا محصولتان قیمت زیاد و کیفیت بالا دارد، یا قیمت پایین و ارزش زیاد دارد؟ شما نمی توانید هر دوی این ها باشید و همچنین نمی توانید برای همه مردم هم همه چیز باشید. کسی که شما هستید تا حد زیادی بر اساس مشتریان هدف شما و چیزی که آنها می خواهند شکل می گیرد.
اساس برند شما، لوگوی آن است. وبسایت، بسته بندی و محتواهای تبلیغاتی شما –که لوگوی شما باید در همه آنها استفاده شده باشد– برند شما را معرفی می کنند.
استراتژی و ارزش برند
استراتژِی برند شما، روش، چیز، مکان، زمان و افرادی هستند که شما می خواهید که با آنها ارتباط برقرار کنید و پیام برندتان را به آنها برسانید. جایی که در آن تبلیغ می کنید نیز بخشی از استراتژی برند شما است. مجاری توزیع شما نیز بخشی از استراتژی برند شما محسوب می شوند. همچنین چیزهایی که به صورت تصویری و صوتی بیان می کنید نیز بخشی از استراتژی برند شما هستند.
برندینگ استراتژیک و پایدار باعث ارزشمندی بیشتر برندتان می شود و همین هم باعث افزایش ارزش محصولات و خدمات شرکتتان می شود و به همین دلیل هم می توانید برای این محصولات و خدمات هزینه بیشتری را نسبت به محصولات و خدمات مشابه ولی بدون برند موجود در بازار دریافت کنید. واضح ترین مثال برای این مورد، قیمت نوشابه های کوکاکولا در مقایسه با یک نوشابه عادی موجود در بازار است. چون کوکاکولا یک برند ارزشمند ساخته است، می تواند برای محصولاتش هزینه بیشتری از مشتریان دریافت کند– و مشتریان هم با رضایت هزینه بیشتر را برای محصولات آن پرداخت می کنند.
برندینگ معمولاً از طریق شناساندن کیفیت یا ایجاد وابستگی احساسی در مصرف کنندگان به ارزش برند شما می افزاید. برای مثال، نایکی (Nike) محصولاتش را به این امید که وابستگی احساسی مشتریان به ورزشکاران معروف باعث وابستگی آنها به محصولات این شرکت نیز می شود، محصولات خود را با ورزشکاران معروف همراه می کند. برای نایکی (Nike)، تنها ویژگی های کفش هایش نیستند که باعث فروش آنها می شود.
تعریف کردن برندتان
تعریف کردن برندتان مانند یک ماجراجویی است که در آن برندتان را بهتر خواهید شناخت. این کار می تواند پر دردسر، وقت گیر و دشوار باشد. برای انجام این کار، شما لازم است حداقل به سوالات زیر پاسخ دهید:
تحقیقات خود را کامل انجام دهید. نیازها، عادت ها و خواسته های مشتریان کنونی و آینده خود را درک کنید. زیاد به تفکرات خودتان از چیزهایی که مشتریان درباره شما فکر می کنند اتکا نکنید. از اینکه تفکرات آنها را می دانید اطمینان حاصل کنید.
چون تعریف کردن برندتان و ایجاد کردن یک استراتژی برای برندتان می تواند پیچیده باشد، شما می توانید از تخصص یک مرکز مشاوره عام المنفعه برای کسب و کارهای کوچک یا یک مرکز توسعه کسب و کارهای کوچک نیز استفاده کنید.
وقتی که برند خود را تعریف کردید، میخواهید چگونه آن را به مردم بشناسانید؟ این ها چند نکته امتحان شده برای انجام این کار هستند:
فرم زیر را پرکرده و برای ما ارسال نمایید تا مشاوران ما با شما تماس بگیرند.